Z godzin do minut: Jak EAPOL zredukował wizyty serwisowe o 90% i zapewnił klientom pełną stabilność procesów dzięki IXON Cloud

Z godzin do minut: Jak EAPOL zredukował wizyty serwisowe o 90% i zapewnił klientom pełną stabilność procesów dzięki IXON Cloud

Cześć! Jesteśmy EAPOL — pol­skim pro­du­cen­tem wysoko­pre­cyzyjnych maszyn suszą­cych, komór kli­maty­cznych i sys­temów obrób­ki cieplnej. Dostar­cza­my kom­pletne rozwiąza­nia automaty­ki dla prze­mysłu spoży­w­czego, met­alur­gicznego, biotech­no­log­icznego i far­ma­ceu­ty­cznego. Od kilku lat staw­iamy wszys­tko na jed­ną kartę: szy­b­ki, nieza­wod­ny i w pełni cyfrowy ser­wis. Dziś może­my z dumą powiedzieć — udało się. Dzię­ki plat­formie IXON Cloud zmniejszyliśmy liczbę wiz­yt ser­wisowych na miejs­cu o 90%, a czas reakcji skró­cil­iśmy z godzin do min­ut.

Wyzwanie, które znaliśmy aż za dobrze

Klien­ci z branż spoży­w­czej i biotech­no­log­icznej nie mogą sobie poz­wolić na przesto­je. Jeden dzień z awar­ią może oznaczać straty rzę­du setek tysię­cy euro. Trady­cyjny ser­wis „przy­jedź i napraw” był po pros­tu za wol­ny. Inżynier musi­ał najpierw dojechać, potem zdi­ag­no­zować prob­lem… a detale w tym cza­sie się psuły.

Brak zdal­nej możli­woś­ci sprawdzenia przy­czyny prob­le­mu oznaczał, że dzi­ałal­iśmy reak­ty­wnie. Chcieliśmy zmienić to na zawsze.

Rozwiązanie, które stało się naszym standardem

Wspól­nie z ofic­jal­nym dys­try­b­u­torem IXON w Polsce — fir­mą NM‑D — wdrożyliśmy kom­plek­sowe rozwiązanie oparte na:

  • IXrouter3 – solid­na bra­ma łącznoś­ci
  • SecureEdge Pro – zaawan­sowany edge com­put­ing z kon­teneryza­cją Dock­er
  • Machine Insights Cloud Live – naty­ch­mi­as­towe powiadomienia i mon­i­tor­ing
  • Grafana Edge – własne pul­pi­ty naw­iga­cyjne w cza­sie rzeczy­wistym

Efekt? Inżynier EAPOL logu­je się bez­piecznie przez VPN, diag­nozu­je usterkę, aktu­al­izu­je pro­gram PLC lub korygu­je para­me­try — wszys­tko bez rusza­nia się z biu­ra.

„Wprowadza­my SecureEdge Pro jako nasz stan­dard dla nowych maszyn, aby ujed­no­li­cić dostęp zdal­ny i mon­i­torowanie danych na jed­nej plat­formie.” — Łukasz Pol­s­ki, Współza­łoży­ciel i Inżynier Automaty­ki, EAPOL

Dodatkowo uru­chomil­iśmy na router­ach aplikac­je Grafana, dzię­ki czemu nasi klien­ci i ich oper­a­torzy widzą na żywo trendy tem­per­atu­ry, wilgo­t­noś­ci i innych kluc­zowych para­metrów. To nie tylko ser­wis — to prawdzi­wa iden­ty­fikowal­ność pro­ce­su i narzędzie do opty­mal­iza­cji zuży­cia energii.

Prawdziwa historia: KLC Seed

Najlep­szym przykła­dem jest nasz klient KLC Seed – pro­du­cent wysok­iej jakoś­ci ziar­na kukury­dzy. Dla nich każ­da komo­ra to dziesiąt­ki ton pro­duk­tu, a pre­cyzyj­na tem­per­atu­ra decy­du­je o zdol­noś­ci kiełkowa­nia.

Po wdroże­niu IXON:

  • czas reakcji spadł z godzin do min­ut,
  • ryzyko strat prak­ty­cznie zniknęło,
  • klient zwięk­szył liczbę komór suszą­cych z 8 do 23!

„Sys­tem zapew­nia nam stałą kon­trolę nad pro­ce­sem suszenia i umożli­wia szy­bką reakcję na wszelkie odchyle­nia para­metrów. Dzię­ki temu min­i­mal­izu­je­my ryzyko strat i mamy pełne poczu­cie bez­pieczeńst­wa pro­dukcji.” — Krzysztof Kowal­s­ki, Man­ag­er ds. roz­wo­ju w KLC Seed

Co dalej?

SecureEdge Pro sta­je się stan­dar­d­em we wszys­t­kich nowych maszy­nach EAPOL. Planu­je­my dal­szy rozwój anal­i­ty­ki danych. Dzię­ki temu będziemy mogli jeszcze lep­iej wspier­ać klien­tów w dąże­niu do maksy­mal­nej efek­ty­wnoś­ci ener­gety­cznej i jakoś­ci pro­ce­su.

Mniej cza­su spędza­my w samo­chodach, więcej w lab­o­ra­to­ri­um i przy R&D. To dokład­nie to, co chcieliśmy osiągnąć.


Chcesz taki sam poziom bez­pieczeńst­wa i szy­bkoś­ci ser­wisu w swo­jej pro­dukcji? Skon­tak­tuj się z nami.

📧 biuro@eapol.pl 🌐 www.eapol.pl

Razem budu­je­my przyszłość automaty­ki prze­mysłowej — bez zbęd­nych dojazdów i z pełną kon­trolą 24/7.

Do zobaczenia w chmurze! ☁️

Zespół EAPOL

en_GB